معلومات مفيدة
اذكر الخدمة والرقم والإصدارات وآخر خطوة ناجحة والخطأ. أشر إلى المحادثات السابقة.
بيانات خاصة
أخفِ بيانات الدخول والبطاقات والروابط الخاصة في الصور. لا تشارك كلمات المرور أو الرموز المؤقتة.
مساعدة التفعيل
تسلسل قصير يفصل أسئلة الطلب عن مشكلة المشغّل.
اذكر الخدمة والرقم والإصدارات وآخر خطوة ناجحة والخطأ. أشر إلى المحادثات السابقة.
أخفِ بيانات الدخول والبطاقات والروابط الخاصة في الصور. لا تشارك كلمات المرور أو الرموز المؤقتة.
قليل من المساعدة يصنع فرقًا
أخبر الدعم عن شاشتك وتطبيق التشغيل والخطة التي اخترتها. ابدأ بالسؤال الذي يهمك.