حالة الطلب
اقرأ حالة الحساب واحتفظ بالخدمة ورقم الطلب. صفحة الدفع لا تثبت خصمًا مكتملًا.
الخطوة التالية
اشرح الحالة والخطوة غير الواضحة بالجهاز. الاستفسار لا يفعّل الخطة بذاته ولا يؤكد التوافق.
التفعيل
جاهزية الجهاز ونشاط الخدمة أمران مختلفان.
اقرأ حالة الحساب واحتفظ بالخدمة ورقم الطلب. صفحة الدفع لا تثبت خصمًا مكتملًا.
اشرح الحالة والخطوة غير الواضحة بالجهاز. الاستفسار لا يفعّل الخطة بذاته ولا يؤكد التوافق.
قليل من المساعدة يصنع فرقًا
أخبر الدعم عن شاشتك وتطبيق التشغيل والخطة التي اخترتها. ابدأ بالسؤال الذي يهمك.