Leia primeiro a mensagem de instalação
Se o leitor não instalar ou atualizar, comece a verificação de espaço para Get IPTV pela mensagem exata. Refere espaço insuficiente, falha na transferência ou outro problema? Identifique o dispositivo em vez de presumir que todas as televisões com serviços Google têm menus iguais. A fonte oficial deste guia abrange Chromecast com Google TV e Google TV Streamer. Anote o espaço disponível antes de alterar qualquer coisa.
Escolha conscientemente o que limpar
A Google explica como limpar dados em cache e remover aplicações não utilizadas nesses dispositivos. A cache contém dados temporários; limpá-la é diferente de apagar dados guardados pela aplicação. Siga as instruções oficiais atuais do seu modelo e leia a ação antes de confirmar. Não escolha por tentativa uma reposição com nome semelhante. Antes de desinstalar uma aplicação, confirme se ainda precisa dela e como recuperaria as definições. Guarde os detalhes privados em segurança, sem os publicar numa mensagem ao suporte.
Repita a mesma operação
Depois de uma limpeza adequada, compare o espaço e repita uma vez a mesma instalação ou atualização. Observe se a mensagem inicial muda. Mais espaço não garante reprodução correta, nem um problema de instalação prova uma falha do serviço IPTV. Ao contactar Get IPTV, indique modelo, leitor, operação e erro exato. Instalar o leitor não ativa um plano Opplex ou Filex, não altera os seus limites nem confirma um pagamento.