Guides
Choisissez le guide correspondant à votre situation.
Le guide appareil aide à identifier modèle et lecteur ; la liste avant paiement rassemble les questions ouvertes.
Quand la connexion change, notez le symptôme et comparez un élément à la fois. Gardez les résultats pour l'assistance.
Notez le modèle précis avant de chercher une application.
Lire le guideUne liste brève évite les allers-retours confus entre application, boutique et paiement.
Lire le guideNotez si le problème concerne l'ouverture, la liste ou la lecture.
Lire le guideUn peu d’aide fait la différence
Indiquez au support votre écran, votre lecteur et l’offre choisie. Commencez par la question qui compte pour vous.