Identifique o aparelho cujo volume quer alterar
A configuração dos botões de volume para Get IPTV começa por identificar o que deve ficar mais alto: televisor, recetor, barra de som ou dispositivo de transmissão. Anote o equipamento que realmente produz o som. Se os menus do Google TV respondem aos botões direcionais mas o volume não muda, registe essas duas observações separadamente. Um botão de navegação funcional não identifica, por si só, o aparelho controlado pelo volume. Evite aumentar repetidamente os níveis enquanto isso não estiver claro.
Confira a configuração dos botões do comando
Para Chromecast com Google TV ou Google TV Streamer, a ajuda oficial da Google descreve como selecionar o aparelho controlado pelos botões de volume. Abra Todas as definições, Comandos e acessórios e a configuração dos botões do comando, seguindo os nomes apresentados no seu dispositivo. Confira o aparelho selecionado antes de o alterar. Siga o teste de som no ecrã a um nível confortável, aponte para o equipamento pretendido e indique o resultado real; alguns modelos não são compatíveis.
Compare com o comando original do equipamento
A Google também explica que o volume do dispositivo de transmissão e o do televisor podem ser diferentes. Use o comando original do televisor ou da barra de som para verificar o silêncio e um nível de audição moderado. Depois volte ao mesmo programa e compare um controlo de cada vez. Se precisar de ajuda, indique o modelo do dispositivo, o aparelho escolhido para o volume e se o comando original altera o som. Isso é mais útil do que dizer apenas que o leitor IPTV não tem volume.