حدّد الجهاز المطلوب تغيير صوته
تبدأ تهيئة أزرار الصوت مع Get IPTV بتحديد ما يجب أن يرتفع صوته: التلفزيون أو جهاز الاستقبال أو مكبر الصوت أو جهاز البث. دوّن الجهاز الذي يصدر الصوت فعلياً. إذا استجابت قوائم Google TV لأزرار الاتجاهات دون تغيّر مستوى الصوت، فسجّل الملاحظتين منفصلتين. عمل زر القوائم لا يحدد وحده الجهاز الذي تتحكم به أزرار الصوت. تجنّب رفع المستوى مراراً ما دام الجهاز المقصود غير واضح.
راجع إعداد أزرار جهاز التحكم
بالنسبة إلى Chromecast مع Google TV أو Google TV Streamer، يشرح دليل Google الرسمي اختيار الجهاز الذي تتحكم به أزرار الصوت. افتح جميع الإعدادات، ثم أجهزة التحكم والملحقات، ثم إعداد أزرار جهاز التحكم، وفق التسميات الظاهرة على جهازك. راجع جهاز الصوت المحدد قبل تغييره. اتبع اختبار الصوت على الشاشة بمستوى مريح، ووجّه جهاز التحكم نحو المعدات المطلوبة وسجّل النتيجة الفعلية؛ فبعض الطرز غير مدعومة.
قارن بجهاز التحكم الأصلي للمعدات
توضح Google أيضاً أن مستوى صوت جهاز البث قد يختلف عن مستوى التلفزيون. استخدم جهاز التحكم الأصلي للتلفزيون أو مكبر الصوت لفحص الكتم ومستوى استماع معتدل. ثم ارجع إلى البرنامج نفسه وقارن وسيلة تحكم واحدة كل مرة. عند طلب المساعدة، اذكر طراز جهاز البث والجهاز المحدد للصوت وهل يغير جهاز التحكم الأصلي الصوت. هذه الملاحظة أكثر فائدة من الاكتفاء بالقول إن مشغّل IPTV لا يملك صوتاً.