حدد الملف قبل تغيير التطبيق
يفيد فحص الملفات لإعداد Get IPTV عندما يظهر المشغّل في ملف Google TV ولا يظهر في آخر. سجّل طراز التلفزيون أو جهاز البث، والملف المحدد واسم التطبيق الدقيق. غياب المربع يختلف عن خطأ التثبيت أو مشغّل يفتح ولا يشغّل الفيديو. لا تحذف تطبيقاً يعمل بسبب التعامل مع هذه الأعراض المختلفة كأنها مشكلة واحدة.
ميّز الملفات العادية وملفات الأطفال
توضح Google أن التطبيقات المثبتة تعمل عبر ملفات Google TV العادية، مع استثناء ملفات الأطفال. يدير ولي الأمر التطبيقات المسموح بها للطفل. إذا كانت الشاشة تخص ملف طفل، فاطلب من المسؤول مراجعة الضوابط الرسمية. لا تتجاوز قفل الملف ولا تعدل حساب غيرك ولا تشارك رمزه مع الدعم. قد تختلف الإتاحة والقوائم حسب الجهاز والمنطقة.
افصل المشغّل عن حساب الخدمة
للتثبيت المصرح به، راجع الصفحة الرسمية للمشغّل المقصود وناشره على الجهاز نفسه. سجّل هل التطبيق مثبت، وهل يظهر في الملف المحدد وهل يفتح. تعطي هذه الملاحظات الدعم سؤالاً أوضح من التنزيل المتكرر. ملفات Google TV لا تضيف اتصالات IPTV متزامنة ولا تفعّل خدمة. يعرض Get IPTV خطط Opplex وFilex؛ تحقق من المزود والطلب في تواصل خاص قبل الشراء مجدداً بسبب مربع مفقود.