Use a mesma cena nas duas saídas
Se o áudio Bluetooth em IPTV parece chegar depois da imagem, escolha um vídeo curto e autorizado com fala clara. No dispositivo utilizado para Get IPTV, compare os altifalantes do televisor com os auscultadores emparelhados, mantendo o leitor e o momento do vídeo. Distinga fala atrasada, pequenas interrupções e volume simplesmente baixo: são observações diferentes. A comparação torna a pergunta mais precisa, mas não prova qual parte da configuração é responsável.
Volte a ligar o acessório de forma deliberada
No Google TV, os acessórios já emparelhados aparecem em Definições, Comandos e acessórios; selecione o dispositivo pretendido e Ligar quando necessário. A Google recomenda desligar e voltar a ligar o acessório com problemas, desligar acessórios emparelhados sem utilização e testar o acessório noutro equipamento. Siga o guia do seu televisor ou dispositivo, porque os menus variam. Faça uma alteração e repita a mesma cena. Uma ligação bem-sucedida não confirma por si só a sincronização entre imagem e fala.
Dê ao apoio uma observação concreta
Se a diferença continuar, anote o modelo do televisor ou dispositivo, a versão do leitor, o modelo dos auscultadores e a saída afetada. Consulte as instruções de software do fabricante antes de instalar algo. Explique se a cena estava sincronizada nos altifalantes e atrasada nos auscultadores, ou se ambas as saídas se comportavam de forma igual. Evite mudar um ajuste de atraso desconhecido ao mesmo tempo que outras definições. Proteja os seus dados de acesso: esta comparação não promete resolver o problema nem exige outra subscrição.